(二)步骤

进行探索性工作

通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。

设计问卷初稿

卡片法，就是设计者将零星的每个问题分别记录在一张卡片上;觉得没有新问题可以设计时，将所有卡片分类;然后按照一定逻辑顺序排序，并将问题编号，从而就形成问卷初稿。

框图法，就是先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，将不同板块按照一定逻辑排序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。

试用和修改

定稿和印制

(三)问题和答案

1.关注问题特性

2.注意语言表达

简明

避免双重含义

避免倾向性

敏感问题注意提问方式

3.数量时间适当

越短越好——30分钟内为宜

4.问题按序排列

个人背景居首;客观题在前，主观题在后

五、问卷资料收集[了解]

(一)对象选取(随机抽样、非随机抽样)

大规模问卷调查通常采用随机抽样