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2018年各省社会工作师考试公告发布时间 | 加入“”计划

【导语】2018年社会工作师考试在即，社会工作师中级实务是社会工作师中级的内容，为了更好的帮助大家学习，中公社会工作师考试网为大家搜集整理了社会工作师中级实务的备考习题，帮助你轻松备考。

4[简答题] “我拿着伤残军人证，竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后，脾气就变得十分暴躁，容不得半点侮辱。发生了这件事情后，他的激动情绪也不断感染着周围的其他优抚对象，大家的情绪越来越激动，扬言要冲到公交公司去评理，还要将公交公司告上法庭。

问题：1.试分析这个现象发生的原因。

2.作为社会工作者，你该如何介入?

参考答案及解析见下页