四、社会工作督导的内容[了解]:

(一)行政性督导的内容

社会工作者的招募和选择;

安置和引导工作人员;

工作计划和分配;

工作授权、协调与沟通;

工作监督、总结和评估;

督导者扮演多种角色：

(二)教育性督导的内容

教导有关“服务对象群”的特殊知识;

教导“社会服务机构”的知识;

教导有关“社会问题”的知识;

教导有关“工作过程”的知识;

教导有关“工作者本身”的知识——自我觉醒;

提供专业性“建议和咨询”——顾问角色

(三)支持性督导的内容

1.社会工作者的压力源：

服务对象压力

工作压力

行政压力

社会对社会工作专业认识的压力

2.督导原则：缓解压力，提升工作士气