(5)协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥其个人的潜能。

(6)鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。

(7)引导服务对象正确看待死亡，减少焦虑感和恐惧感。

(8)利用社区或社会资源为服务对象服务。

(9)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

(10)促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。

(11)影响社会及环境的决策。

(12)其他

(二)特别内容

1.疏于照顾问题

光荣院中常发生3种隐蔽性疏于照顾问题。

(1)服务对象丧失基本日常活动的选择权

(2)隔离

(3)“贴标签”

2.药物滥用与药物依赖问题的解决和预防

3.性与亲密关系

三、复员退伍军人安置社会工作的内容[了解]

(一)主要内容

(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。

(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。

(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉

(5)协助搭建信息咨询平台

(6)积极推进社会政策的良性改变