四、社会工作研究的具体方法

(一)问卷调查

1、类型自填问卷、访问问卷;

2、问卷结构：标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其他;

3、问卷设计：原则、步骤、问题和答案

4、问卷资料收集：对象选取、访问员选拔和培训、物质准备、质量控制

5、评价：优点缺点

(二)实验研究

1、三对要素：自变量和因变量、实验组和控制组、前测和后测

2、常用类型：标准实验设计、准实验设计、实地实验

3、成功实验设计的标准：是否回答主题、变量控制、可推论性、其他方面

4、实验研究的评价

(三)观察法

观察准备：

(1)思想准备，指如何在观察过程中集中注意力，因为观察需要眼、耳、触觉、嗅觉等感觉的应用

(2)观察者需要足够的知识

(3)观察者的心理也必须成熟，否则可能会面临不必要的障碍

观察内容观察内容取决于研究设计和研究问题。

(四)访谈法

1、分类

(1)依据双方的接触程度(2)依据被访者人数(3)依据是否有访问指引

2、形式

定性研究的三种访问形式：非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。

3、方法

(1)深度访问深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。(2)焦点小组它是一种集体访问，是将许多对象聚集在一起同时进行访问。

4、访问员选拔与培训，访问员素质是访问成败的关键，其选拔和培训极其重要。

5、访问技术，良好的过程控制是研究者获取资料的关键。

6、适用范围，访问法较适用于实地研究尤其个案研究

7、优点

其优点是适应面广、弹性大、利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料缺点其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题。

(五)个案研究

1.个案研究的特点：凸显研究对象的纬度、技术和资料的多元化、研究步骤不甚严格、资料详尽深入。

2、一般步骤：确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料、整理和分析资料、报告研究结果。

3、拓展个案法：主要纬度、基本特色

4、评价

(六)非接触性研究

类型：现存统计资料分析

比较法：避免资料错误、工作原则

(七)行动研究

1、特点：注重实务导向、研究场域与实务场域合一、重视民主参与、兼具批判建构功能

2、类型：按照研究侧重点分类、按照参与者对自己行动所作的反思划分、按照参与研究的成员成分、步骤