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2019年社会工作师中级综合能力:社会工作督导的原则与方法

来源:中公社会工作师考试网 2018-11-01

二、团体督导

(一) 技巧

-- 熟悉团体成员,建立良好关系

-- 引导成员集中注意力和向心力

-- 促进成员自发提出问题和建议

-- 事先须有准备,富有弹性加以修正

-- 敏锐觉察团体成员的潜在感受,适当处理和引导

-- 对一些成员表现的观点善加引导与应对。

-- 引导结束

(二) 优缺点

1.优点:-- 矫正单一督导可能的偏见和盲点

-- 可以学习如何处理他们的服务个案,聆听、分享和学习工作经验

-- 充分的角色表演

-- 省时间、经费和专业人力

2. 缺点:-- 时间不足,无法讨论细节

-- 被督导者有机会隐藏和忽视自己的问题,也可能会与

他人竞争

-- 被督导者不同的观点易产生冲突,出现团体动力分散

或走神情况

-- 团体的隐秘性较低。

三、同事督导

(相同需求、观点和技术层次的个人或群体,通过个别互惠或团体讨论方法互动。成员可能会来自不同机构。成员间为平地参与的位置。)

(一)技巧

1. 同事督导团体的组成技巧

--注意价值的共同性

--成员一般不超过7位,了解成员的各种期待

--签定明确契约

--注意同事督导会议的反馈

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