2019年社会工作者考试已经进入倒计时，为方便广大考生备考2019年社会工作师考试，中公社会工作师考试网为大家提供2019年社会工作师实务和综合能力章节重要考点，小伙伴们快来备考复习吧!

进入中公社会工作师考试网>>
社工考试公告	社工行业新闻	1元加油包
社工每日一练	章节复习知识点	18年考试试题
初级电子书	中级电子书	考试教材
加入社工考试交流群： 305436403 | 官方微信 sgzpks

一、人类需要的层次和类型

(一)人类需要的层次

1、马斯洛的需要层次论

(1)生理需求——衣、食、住、行——生存

(2)安全需求——自身、失业、财产

(3)爱与归属需求——归属、友爱、爱情

(4)尊重的需求——内部(自尊)、外部(尊重、肯定)

(5)自我实现的需求(高层次)——理想、抱负、潜能——自我价值体现

认为只有满足了基本的低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

2、阿尔德弗尔的ERG理论

(1)生存的需要——E(Existence)

(2)关系的需要——R (Relatedness)

(3)成长的需要——G (Growth)

(1)不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。

(2)当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。

(3)某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这就与马斯洛的观点不一致了。

3、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论

人类存在共同的、客观的需要：(1)基本需要(2)中介需要

(二)人类需要的类型

1、(起源)生理性需要和社会性需要

生理性需要，人类生命的维续和种族的繁衍。

社会性需要，工作、知识、理想等需要。

2、(内容)物质的(如吃喝)和精神的(如娱乐)

3、(迫切度)生存性需要和发展性需要(教育、医疗、社保)