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2019年社工师初级综合能力重要考点:个案工作的常用技巧

来源:中公社会工作师考试网 2019-05-24

相关习题

1、将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较,下列说法正确的是()。

A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话

B.谈话对双方来说是有后续责任的

C.会谈中的互动是受社会期待影响的

D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

2、服务对象:“我就是想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死,还没人说我好。现在老公嫌我太土气,孩子觉得我唠叨,我也嫌自己没出息,怎么办呢?”

社会工作者:“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重,你觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是()。

A.鼓励和对焦

B.同理心和对焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

3、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她,她觉得自己被遗弃了,特别伤心和气愤,甚至提出要起诉女儿,希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说:“女儿家庭负担很重,工作忙,可能对您关心不够,如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾,恶化关系。”小王采用的面谈技巧是()。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立

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