【导语】：2020年社会工作师考试就要来了，开始复习到助理社会工作师综合能力的小伙伴们，先来了解一下小组工作技巧！

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一、沟通与互动技巧:

(一)与组员沟通的技巧

1.营造轻松、安全的氛围

2.专注与倾听—眼观六路、耳听八方

3.积极回应

不仅要对某个成员做出回应，还应引导小组成员之间相互回应。

4.适当自我表露

5.对信息进行磋商

6.适当帮助梳理

7.及时进行小结

复述主要观点和重要信息

条理性和逻辑性

(二)促进组员沟通的技巧

1.提醒组员相互倾听

2.鼓励组员相互表达

3.帮助组员相互理解

4.促进组员相互回馈——鼓励分享并给与回馈

5.示范引导——提问技巧，回馈技巧

二、小组讨论技巧:

(一)小组讨论的事前准备

1.选择合适的主题

2.注意讨论主题的措辞

措辞最好能够引起其他组员的讨论，要有继续讨论的余地，要有范围的限度。

3.选择合适的讨论形式

公开讨论

陪席式讨论

座谈会

质询会

4.安排活动的环境

5.挑选合适的参与者

6.准备好讨论草案