二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61. 社会工作者在工作过程中，遇到下列________情况时才允许转介。

A.服务对象的要求过多

B.服务对象是未成年人

C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

62. 社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有：

A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流

E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女丿儿的了解

63. 社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有：

A.清晰具体

B.现实可行

C.灵活可变

D.可以测量

E.积极正向

64. 王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括：

A.了解服务对象求助的原因 B.增强服务对象的信心

C.与服务对象签订协议 D.收集资料

E.初步判断服务对象得问题和需要

65. 为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有：

A.主动求助的 B.转介的

C.外展的 D.潜在的

E.非自愿的