【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了中级实务第二章知识点总结内容，祝大家考试顺利！

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1、接案

服务对象来源

建立信任关系

是否提供服务

2、预估

资料收集

人在情境中

是否开展服务

3、计划

确定目标

共同制定计划

适度价值介入

4、介入

计划实施过程

工作者角色

直接间接介入

5、评估

评估方法

评估内容

6、结案

结案条件

情绪处理

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