导航【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了中级综合能力知识点，祝大家考试顺利！
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个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或家庭的社会功能。
1.社会功能的恢复
(1)个人或者家庭处理困境的能力。
(2)个人或者家庭的社会环境适应性。
(3)个人或者家庭与社会环境相互促进。
2.社会功能的增强
(1)对个人或者家庭自身能力的关注。
(2)个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高。
(3)个人或者家庭解决问题和问题预防能力的提高。
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