四、军休社会工作的主要方法

（一）介入重点——认知和情绪问题的处理

军休干部移交政府安置是重新回归社会，由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。社会工作介人的重点是协助服务对象识别自己的非理性信念、重建理性认知、改变负面情绪、树立健康积极的修养观、接受组织安排的现实，主动融入社区和社会。

表3-2-2社会工作中的关键点及其内涵

干预的技巧		语言运用的技巧
具体技巧	具体说明	具体技巧	具体说明
认知重构	你为什么觉得大家是在笑话你	合作的语言	你今天想有哪些改变
放松技巧	让服务对象放松从头到脚指头的肌肉	所有权的语言	你今天来到这里，你想完成什么呢
社交训练技巧	社会工作者给服务对象布置与五个陌生人说话的任务	可能性的语言	赞扬服务对象在年轻时为祖国做出的突出贡献
问题解决技巧	社会工作者与服务对象一起寻找解决问题的办法	解决方法的语言	询问服务对象过去的经历
系统脱敏	让服务对象处在焦虑的情境中，将焦虑的情境和舒适的行为相互联系	说明与澄清的语言	鼓励服务对象阐述过去的故事
模仿和角色扮演	通过看视频、观察等方式，社会工作者与服务对象一起模仿某种行为

（二）介入策略

1.微观层面——推进军休老人与社会老人融合

(1)社会工作者引导服务对象树立一种豁达的人生态度，增强对自我的认同。

（2)社会工作者协助服务对象构建支持网络，协助服务对象走出自我，融入社会。

(3)社会工作者为服务对象分享基本知识，发展新的人际关系，树立健康积极的修养观。

2.中观层面——推进军休社区与驻地社区融合

(1)社会工作者可以发挥服务对象的优势，为周边的院校学生和教职员工分享革命光荣传统，提升自我价值感。

(2)社会工作者发挥资源链接优势，利用好政策资源和网络资源等，拓宽服务的领域、丰富服务的形式、提高服务的水平，提高服务对象的幸福指数。

3.宏观层面——推进军队保障与地方保障融合

(1)推进军地管理体制“一体化”。

(2)推进军地政策体系“一体化”。

(3)推进军地社会保障“一体化”。