—、正式和非正式的社会支持系统

二、社会网络评估工具

（一）社会网络评估表

社会网络评估表使用步骤：

第一步，由服务对象找出社会支持网络的成员。

第二步，对社会支持网络成员进行分类。

第三步，服务对象描述对社会支持网络成员的看法。

（二）社会网络格

社会网络格使用步骤：

第一步，询问服务对象社会支持网络的相关信息。

第二步，将信息写在提示卡中，提示卡包含的层级有：从未、很少、有时、总是。

第三步，将提示卡内容汇总到社会网络格中。

（三）社会网络图

对社会网络评估表和社会网络格中的社会支持提供者进行分析和分类后，就可以绘制社会网络图。社会网络图是社会工作者对社会支持系统预估结果的重要呈现，采用饼状图的形式呈现服务对象支持系统的支持强度和分布比例。