36.【答案】 D

【解析】

在开展小组过程中，社会工作者应注意组员内在的相似性，协助组员将个人的经验与小组共同经验联结起来，或把组员未觉察到的一些有关联的片段资料加以串联，整合经验，促进小组组员的成长。题干中社会工作者注重两位妈妈内在的相似性，协助组员将个人的经验与小组共同经验联结起来，采用了联结的技巧。故选D。

37.【答案】 D

【解析】

社区工作方法认为，解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配。在社区工作者看来，农村留守老人、儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。因此，社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策，保护脆弱群体；另一方面整合政府和社会的方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。 D项符合题意。故选D。

38.【答案】 B

【解析】

社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相配合，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力，达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。

B. 空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助——可以请求邻居帮助，符合社区照顾模式的特点。故选B。

39.【答案】 D

【解析】

考察第七章 第二节—社区工作的主要模式

地区发展模式是由美国学者杰克·罗斯曼根据社区发展以及社区建设的相关经验所提出的社区工作实务模式，该模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。

地区发展模式的实施特点：（1）较多关注社区共同性问题。（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。（3）过程目标的重要性超过任务目标。（4）特别重视居民的参与。

D. 开展社区教育活动，识别居民骨干——地区发展模式的实施特点：较多关注社区共同性问题；特别重视居民的参与，希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民对社区事务的关注，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。D项正确。故选D。

40.【答案】 C

【解析】

社区照顾模式中经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息；推动家庭照顾者协助服务机构推行服务；向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。C项为听障儿童及其家长联系特殊教育学校符合题意。故选C。