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2024年社会工作师考试《中级实务》:每日一练

来源:中公社会工作师考试网 2024-10-23 在线咨询

【每日一练】
某企业试用期职工小张收入不高,家庭也比较困难,前段时间小张突发疾病入院治疗,发现企业没有给自己办理社会保险, 医疗费用无法报销,这让他感到经济压力很大。小张与企 业部门经理沟通,要求企业为他补办社会保险并补偿医疗费,但多次交涉未果。为此,小张情绪失控,扬言如果不能解决,就要采取过激行为。

企业社会工作者了解情况后,对小张进行了危机介入,通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪,使其逐渐恢复平静 ,联系慈善组织,为他提供物质帮助,减轻其家庭负担,引导他聚焦紧迫性问题,共同探讨解决问题的可行方案 ,教导他理性表达诉求及合法维护权益的方法。在此过程中,社会工作者始终重视恢复和增强小张自主、合理解决问题的能力。此外,社会工作者一方面协助企业分析用工管理中存在的问题 ,督促企业落实劳动保障监察的相关规定,另 一方面 ,配合工会开展劳动保障法律法规宣传,推动企业完善用工制度,在社会工作者的协调下,企业为小张办理并补缴了社会保险,赔偿了因此而导致的经济损失。

子题:简答题

本案例中 ,社会工作者提供了哪些企业社会工作服务?

答案 :本案例中社会工作者提供的企业社会工作服务如下:( 1)职工心理健康辅导与情绪管理。案例中提到“通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪,使其逐渐恢复平静“。( 2)职工素 质提升。案例中提到“教导他理性表达诉求及合法维护权益的方法”。(3)职工安全与健康。 案例中提到“企业为小张办理并补缴了社会保险,赔偿了因此而导致的经济损失”。(4)困 难群体关怀。案例中提到“联系慈善组织为他提供物质帮助,减轻其家庭负担” 。(5)劳动 关系协调。案例中提到“配合工会开展劳动保障法律法规宣传 ,推动企业完善用工制度”。(6)企业履行社会责任。案例中提到“协助企业分析用工管理中存在的问题,督促企业落实 劳动保障监察的相关规定”。


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