2025年中级社会工作者《社会工作实务》考生回忆版试题与答案（三）

5.某小学委托社会工作服务机构对家庭困难学生开展关爱服务。社会工作者发现。这些学生有的情绪较为消极，有的自信心不足，有的存在焦虑、抑郁心理问题，有的在学校不与同学交流，几乎没有朋友。社会工作者在家访中发现。部分学生由于家庭条件的限制，缺少外出拓展交流，缺少外出交流拓展视野的机会。有的家长不知道如何与孩子进行沟通，个别家长通过打骂孩子发泄情绪。部分家长从来不主动，就是向老师询问孩子的在校情况，从来不参加学校组织的家长活动。

为促进这些家庭困难学生的健康成长，社会工作者运用人在情境中理论，从学生个人、学生所处环境、学生个人与环境的交互作用等三个方面开展家庭困难学生的关爱服务。

要求:列出人在情境中理论的基本观点，并设计出一份家庭困难学生的关爱服务方案，从学生个人角度、学生所处环境角度、学生与环境交互作用的角度列举三个服务目标和服务策略。

【参考答案】

(1)“人在情境中“理论基本观点

①人的行为是在特定环境中发生的，受到环境因素的影响。

②环境不仅指物理空间，还包括人际关系网络和社会结构。

③个人与其所处环境之间存在双向互动关系，即环境塑造个体同时个体也改变着环境

④社会工作者应当全面考虑个案的所有相关信息包括但不限于生理、心理、社会经济状况等多方面因素。

(2)服务方案

①从学生个人角度

目标：增强自我认知，提升情绪管理能力和自信心

策略：开展心理健康教育讲座，组织正面心理学小组活动;提供一对一心理咨询支持;鼓励参加兴趣小组或社团活动以增加成就感和归属感。