4.社区工作的特点

(1)分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社一会制度及整个社会密切相关。

(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变。注重资源和权力的分配时公正。

(3)具有政治性。社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配都可视为政治。

(4)富有批判和反思精神。

5.社区工作的目标

(1)社区工作目标的分类。

①任务目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作。

满足社区需要，达到一定的社会福利目标，如社区卫生问题、安置无家可归者等。

②过程目标。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如增强社区居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

(2)社区工作的具体目标。

①推动社区居民参与。

②提高社区居民的社会意识。

③善用社区资源，满足社区需求。

④培养相互关怀和社区照顾的美德。

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