76.【答案】ABC。DE选项属于社区工作的范畴，ABC属于个案工作方法。

77.【答案】BDE。

78.【答案】DE。A选项属于服务活动前的调查;B选项属于服务活动前的计划制定;C选项属于服务活动后的结果评估;DE选项是服务活动中的工作。

79.【答案】BCDE。解析：治疗依从性的主要步骤和方法：①评估和界定依从治疗的问题。②制定治疗方案。③为了促进行为改变，可以尝试以下3类方法：一是促进行为的改变，社会工作者可以使用协助患者将“治疗目标转化为行为目标”“鼓励患者使用自我管理的方法”“教会患者预防高危状况”3种方法协助患者改变以往的行为;二是激活社会支持，加强和拓展患者家庭内部和外部的支持网络;三是促进家庭成员共同承担责任，譬如鼓励家庭成员之间分享各自的情绪以加强情绪支持。④维持患者的依从。维持技巧包括：教授如何应对失误;跟进患者，随时提供支持等。因此，选项A、B、C、E属于增进治疗依从性的内容，D是无关项。

80.【答案】AE。解析：题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。