16.【答案】A。解析：专制型的家长对于孩子的管理简单粗暴，缺少耐心。家庭亲子关系实质是一种命令与服从的关系。

17.【答案】D。解析：小学生由于特殊的生理和心理因素，对于危险性因素把握不当，极容易出现风险，社工通过讲解和教育就是为了预防儿童意外伤害的发生。

18.【答案】D。解析：心理社会治疗模式的诊断分为心理动态、分类和缘由三类。心理动态侧重人格各部分之间的关系。分类侧重从生理--心理--社会等多重因素进行分解。缘由诊断则关注问题产生的原因、持续的时间等。

19.【答案】B。解析：危机干预的6个原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培育自主能力。及时处理是指社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。

20.【答案】C。解析：共同行动、案主自决是社工的首要原则。本题服务对象李女士虽然具有抑郁症的病症，但并不影响其自身判断事情。因此转介是首先(应该)经过的是服务对象本人的同意。