三、个案研究[了解]

(一)概念

从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。

(二)特点

1.凸显研究的“对象”维度——强调对象的个别性

2.手段(多种工作技术)和资料多样化(记载多方面资料);

3.研究步骤不甚严格(非模式化，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究)

4. 资料详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;

(三)一般步骤

确定研究对象

获准进入

取得信任和建立友善关系

收集资料(观察和访谈为主)

整理和分析资料

报告研究结果

(四)评价

1.优点

可以了解研究对象各方面状况，进而对确有全面和深入的认识;有助于澄清概念和确定变量，推动进一步实证研究;有助于进行探索性研究;资料广泛深入，有利于客观深入准确把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法。

2.缺点

费时;不容易补充数据;样本少缺乏代表性;研究发现不能进行推论。

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