考点二：社会工作专业伦理的特点

此考点在新版教材中改动较大，且新增内容较多，请考生注意。虽然此考点未在历年的考题中出现，但其内容对于考生理解社会工作专业伦理的处理原则是有帮助的.因此这部分的内容需要考生仔细阅读。

(1)优先考虑服务对象的利益。

(2)专业价值高于个人价值。

(3)约束和鼓励并重。

(4)系统性和权威性。

考点三：社会工作专业伦理的作用

社会工作专业伦理在社会工作中具有重要的作用，一方面体现在对社会工作实践方面的作用上，另一方面体现在对社会工作者的制约和影响上。

(1)评判专业服务是否适当。

(2)保障服务对象的权利。

(3)减轻社会工作者伦理抉择上的压力及两难。

(4)帮助社会工作者自我反思及价值澄清。

(5)奠定社会对社会工作信任的基础。

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