21.【答案】A。解析：增强权能取向的社会工作在助人过程中应该注意：受助者与工作人员建构协同的伙伴关系;重视受助者的能力而非缺陷;重视人与环境两个工作焦点;确认服务对象是积极的主体。

22.【答案】A。解析：界定对服务对象问题看法的原则是认知行为理论在社会工作实务中的应用，具体表现在：①服务对象的问题不是固有的。服务对象的问题及其行为都是学习得来的;②问题的外在性与内在性。在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。案例中，社会工作者因此判定亮亮的问题行为是认知的结果。

23.【答案】B。解析：个案管理的实施原则主要有：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。B项，服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。

24.【答案】A。解析：非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

25.【答案】B。解析：治疗者是指社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。

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