导航16、参考答案：B
参考解析：五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平。习俗水平包括两个阶段。第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。
17、参考答案：B
参考解析：青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈.出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪.需要加强情绪的自我调节。
18、参考答案：D
参考解析：精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现在生活的影响。小张可运用自由联想的方法逐渐帮助小马疏解幼年经历对其现在生活的影响。
19、参考答案：C
参考解析：认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。所谓自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考.而是按照既有的模式发出。
20、参考答案：A
参考解析：用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。
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