1、【答案】C,D,E

【解析】 本题考查社区工作的特点。社区工作的特点有：(1)分析问题的视角更加趋于结构取向;(2)介入问题的层面更为宏观;(3)具有一定的政治性;(4)富有批判和反思精神。(考点：社区工作的特点)

2、【答案】D

【解析】所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

相关阅读：

2019年社工师初级综合能力重要考点：小组工作的概念、类型与特点

2019年社会工作师初级综合与能力各章节知识点汇总

2019初级社会工作师综合能力考前模拟试题1