66.BCD【解析】本题考查非反思性直接治疗技巧。非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持(接纳、同感)、直接影响(建议、干预)、探索—描述—宣泄。

67.ACDE【解析】本题考查结案时社会工作者应做好的工作。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备;二是巩固服务对象在已经开展的服务中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案后独立面对问题做好准备;四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。(考点：个案工作的结案)

68.BCE【解析】本题考查治疗性会谈的概念。治疗性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中，社会工作者除了需要了解服务对象各种问题的开展介入以及运用专业技巧之外，还需要随时注意观察服务对象的反应，及时调整服务介入的策略和方法。B、C、E项都是社会工作者施加的“有目的的影响”。(考点：治疗性会谈)

69.BC【解析】本题考查小组规范的种类。小组规范是小组工作初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。它有3类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。(考点：小组规范的种类)

70.AB【解析】本题考查小组活动设计技巧。在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。(考点：小组活动设计技巧)

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