5、法律主体：信访人

法律责任:治安处罚/刑事责任

此部分社会工作师考试内容作为了解

四、信访制度改革:

预防和减少信访问题发生(改革框架)：

1.加大保障和改善民生力度

2.提高科学民主决策水平

3.坚持依法办事

4.改进工作作风

畅通和拓宽信访渠道(改革框架)：

1.完善信访联席会议制度

2.健全解决特殊疑难信访问题工作机制

3.健全统筹督查督办信访事项工作机制

4.健全科学合理的信访工作考核评价体系

5.健全经常性教育疏导机制

全面夯实基层基础(改革框架)：

1.健全基层组织网络

2.组织动员社会力量参与

3.加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度

切实加强组织领导(改革框架)：

1.严格落实信访工作责任

2.强化舆论引导

3.加强信访干部队伍建设

此部分社会工作师考试内容作为了解

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