【参考答案】

1.小周面临的问题有：

(1)网络成瘾。

(2)社会交往障碍。

(3)学业困难。

2.社会工作者制定的服务目标如下：

(1)总目标：成功戒除网瘾，建立正常的人际交往关系，顺利完成学业。

(2)分目标：学会积极的人际沟通技巧，增强人际交往能力;顺利完成学业;脱离网络游戏。

3.社会工作者可以运用的技巧：

(1)同感。

(2)温暖与尊重。

(3)真诚。

(4)积极主动。