【参考答案】

1.病房中老太太突然发生巨大转变的原因在于：接收了自己即将面对死亡的信息，心理上产生恐惧和悲伤，从而导致了生理和心理各方面的不适。其实，老太太的转变是绝症患者突然面对死亡的一种正常的反应。

2.临终关怀是尊重生命尊严及临终病人权利，重视生活品质的体现，目的是让患有绝症的病人“活到最后，活到最好”。其服务包括控制疼痛和症状，协助老人及家人解决医疗费用方面的问题，提供丧亲后续服务。

3.医院社工应该从以下几方面帮助老太太及其家人：

(1)满足老太太的生理需求。

(2)满足老太太的心理需求。

(3)对其进行死亡教育。

(4)帮助其回顾生命，完成未竟的事情，缓解抑郁。

(5)运用放松技巧处理其对健康问题的焦虑，尽量减轻其疼痛。

(6)对其家属进行辅导，提供临终咨询。