一、家庭评估的工具一家庭结构图

(—)家庭结构图的定义及作用

家庭结构图是用图形的方式来示家表庭的构成、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等。家庭结构图可以帮助社会工作者迅速、形象地了解服务对象及其家庭成员的情况。

（二）家庭结构图的绘制

家庭结构图描述：小李的父亲不久前去世，小李的母亲今年59岁，小李今年34岁，小李的丈夫今年36岁，两人目前已经离婚，且两人育有一个6岁的女儿。

二、家庭干预的常用技巧

（一）观察技巧

社会工作者观察服务对象的实际行动，了解服务对象及其家庭成员面临的问题及改变的状况，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。

（二）聚焦技巧

社会工作者帮助服务对象及其家庭成员收窄问题的范围，将注意力集中在需要解决的问题上，保证服务活动的效果。

（三）例子使用的技巧

社会工作者通过举例子的方式让服务对象及其家庭成员了解解决问题的技巧和经验，缓解服务对象及其家庭成员的心理压力。

（四）再标签技巧

社会工作者帮助服务对象及其家庭成员从积极、正面的角度去看待问题，促使服务对象的家庭成员产生积极行为。

本考点的考查形式既有单选题也有多选题，考试的重要知识点是家庭干预的常用技巧。家庭干预有四种技巧：一是观察技巧，强调的是用眼睛看；二是聚焦技巧，强调的是寻找最重要的焦点，即要解决的问题；三是例子使用，强调的是社会工作者在干预过程中一定要举例子；四是再标签，再标签的不是人，而是问题，即要对问题有不同的解释和说法。对于家庭干预的常用技巧这一知识点的考查，一般的形式是让考生根据题干中给出的关于社会工作者干预的案例，让考生选择社会工作者使用了哪一技巧。