本考点中常见的考查内容是社区需求分析的类型。规范性需求一般是专家提出的需求，感觉性需求是个人被问及感觉自身需要的需求，表达性需求是服务对象将自身的感觉表达出来，并通过行动展现的需求，比较性需求会存在对比的客体。本知识点中不容易区分的是表达性需求和感觉性需求，区分的关键在于“行动”。如某居民说自己家庭困难，想申请低保，但他家有稳定收入，不符合低保申请标准，这是一种感觉性需求。弱势群体示威请愿是一种表达性需求。

1、【2018-单选-40】某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。

A.社区居民对社区问题的感知察觉

B.基层政府对社区问题的评价判断

C.社会工作者对该问题的专业判断

D.相关部门解决该问题的政策指引

【答案】A。解析：社会工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

2、【2017-单选-39】社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于描述问题的是（）

A.说明居民对社区问题的感受

B.分析社区问题产生的原因

C.探讨社区问题未来发展变化

D.制订解决社区问题的策略

【答案】A。解析：对问题的描述是认识问题的起点，描述问题意在弄清问题的表现或问题的症状。因此，社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。