参考答案与解析

1. D【解析】社会工作者首先要对他们的社会支持网络作出必要的评估，确定原有的社会支持网络能够在多大程度上为其提供支持，社会工作者能够帮他们建立哪些新的联结。在评估的基础上，社会工作者要使社会支持网络切实能够发挥支持功能。社会支持网络通常能够在3个方面发挥作用，即预防、治疗和恢复。

2. D【解析】社区带头人培训的核心内容有：①沟通技巧与人际关系技巧；②筹备、主持会议与演讲技巧：③小组带领技巧；④组织和管理技巧；⑤谈判、游说等政治技巧；⑥运用战略及战术技巧；⑦与传媒接触技巧；⑧资源动员技巧。

3. C【解析】选择动员方法应考虑的因素有：①参加动员工作的人力；②动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注；③动员对象的覆盖范围；④动员对象的参与动机。

4. B【解析】运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3~5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。

5. D【解析】效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。主要针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。

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