2019年社会工作者考试已经进入倒计时，为方便广大考生备考2019年社会工作师考试，中公社会工作师考试网为大家提供2019年社会工作师法规与政策章节重要考点，并且还有相对应的联系习题，小伙伴们快来备考复习吧!

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一、人民调解的原则

1、定义：自我管理、自我约束、自我服务

2、特征：群众性、民主性、自治性、法制性

3、三项原则：

(1)依法调解的原则

坚持以事实为依据，在法律的允许范围内进行。

(2)自愿平等的原则

自愿平等原则贯穿人民调解活动的始终，是人民调解的基础。

主要体现在：调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿;调解协议必须双方当事人一致同意;调解协议的履行必须出自当事人的自愿

(3)尊重当事人权利的原则

不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

二、当事人在调解中的权利和义务

1.当事人在调解中的权利

(1)选择或者接受人民调解员。

(2)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解。

(3)要求调解公开进行或者不公开进行。

(4)自主表达意愿、自愿达成调解协议。

2.当事人在调解中的义务

(1)如实陈述纠纷事实。

(2)遵守调解现场秩序，尊重人民调解员。

(3)尊重对方当事人行使权利。