一、社区分析

（一）社区类型和基本情况分析

我国城市社区分为商品住宅、单位型社区、保障房住宅区(经济适用房、两限房、公共租赁住房）和老旧小区。社区基本情况包括社区的名称、地理位置、经济和生态状况、人口结构、社区的组织和单位情况、社区人力资源。

（二）社区问题和需求分析

社区分析中的问题指的是社区居民的共性问题和群体性问题。

共性问题常见的分析视角：社区存在哪些问题?社区居民对这些问题的基本态度是什么?社区内外部是否有严重的冲突?当前社区的问题和冲突的解决方式有哪些?

群体性问题常见的分析视角：社区人群的共同属性是什么?人口分布和人口数量如何?政府对社区群体性问题的支持政策有哪些?社会力量和民间组织可以提供哪些帮助?

社区需求有四种类型：感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求。

感觉性需求是居民能够意识、感觉到的需求；表达性需求是居民用自身行动反映的需求；规范性需求是专家、政府经过科学评估后得出的需求；比较性需求是本社区与隔壁社区，或当地社区与外地社区进行比较后得出的需求。

(三）社区的优势和劣势分析

第一步：罗列社区的优势和劣势、机会与风险。

第二步：将优势和劣势、机会与风险组合，形成分析表，分析表模型如图3-1-1社区优势和劣势分析模型。

第三步：将SO\ST\WO\WT工作策略进行筛选，确定最终采取的具体策略。